Здравствуйте, уважаемые читатели.
Взять деньги в кредит – дело нехитрое. Этим занимаются почти все граждане нашей страны, и в этом нет ничего плохого, разве что переплаты по процентам слегка напрягают.
Другое дело вернуть долг. Тут уже надо постараться. Во-первых, стоит ещё сильнее трястись за своё рабочее место, так как, потеряв его, вы лишитесь постоянного дохода, а вместе с тем и возможности обслуживать заём.
Кроме того различные непредвиденные обстоятельства вроде тяжёлой болезни или утраты дееспособности также могут навредить регулярному отчислению финансовому учреждению определённой суммы.
И тогда на вас спускают специальный отдел, который занимается выбиванием с таких вот нерадивых клиентов всей суммы. Однако порой они ведут себя достаточно некорректно, даже если обращаются по чужому кредиту.
В этой статье поговорим про то, что вам звонят коллекторы: что делать, как себя вести и на что не обращать внимания, во время их угроз. Кроме того мы разберёмся в том, как на такие выходки смотри законодательство Российской Федерации.
О чём стоит помнить всегда
Во-первых, вы всегда должны понимать, что в основном эти, так называемые, службы по взысканию делают ставку на незнание законов и страх их нарушить, либо вообще как-то связываться с правоохранительными органами.
Сами они имеют право только подать на вас в суд, да и то подобные меры не совсем в их интересах по ряду причин. Первое – это появление у вас возможности изменить сроки платежей либо добиться более лояльного отношения к себе.
Второе – это шанс обратиться с ответным иском к банку по факту предумышленного распространения личной информации третьим лицам. Как вы сами понимаете, никому из ваших потенциальных обидчиков такого добра не надо, поэтому смело на их угрозы обратиться в суд, отвечайте радостным согласием.
Также коллекторы часто запугивают своих жертв намёком на то, что те могут прислать прямо к порогу их квартиры особую группу реагирования, своеобразный коллекторский спецназ, после разговора с которым, вариантов отдавать деньги или нет, уже не будет.
Опять-таки всё это лишь «мишура». Согласно Конституции Российской Федерации, жилью гарантирована полная неприкосновенность. Зайти в него против вашей воли могут только сотрудники правоохранительных органов, да и то лишь по решению суда.
Наконец, если вас будут запугивать лишением какого-либо имущества, смело кидайте трубку, так как это всего лишь пустышка. Дело в том, что изъять собственность могут только судебные приставы и только в том случае, если у тех есть исполнительный лист.
В иных других ситуациях никто не сможет просто так забрать у вас даже самую незначительную вещицу, а если и попробует, то это спокойно можно трактовать за преступление и обращаться в соответствующие инстанции.
Как грамотно вести диалог с коллекторами
Для начала, хочу вам посоветовать всегда ставить разговор в режим записи. Любая неосторожно кинутая фраза мгновенно превратиться в очень весомую улику в зале суда, после чего не они, а вы окажитесь в выигрышном положении и сможете диктовать свои условия, как это делали обидчики с вами до этого.
Но не забудьте предупредить собеседника об этом. Как правило, после подобных действий коллекторы ведут себя более почтительно и стараются выбирать слова при разговоре с вами.
Так же не стоит бояться вам самим допрашивать звонящего. Совсем нормальным будет спросить его полное имя, занимаемую должность, полное юридическое название фирмы, от имени которой тот обращается, различные адреса и контактные данные.
Тем самым вы дадите понять, что не только звонящий может психологически атаковать собеседника, но и вы не промах и готовы уйти в оборону и даже нанести пару упреждающих ударов, что, несомненно, поставит коллектора в невыгодное положение.
И самое главное. Потребуйте предоставить вам оригинальный договор о переуступке права требовать долг. Именно оригинал, а не копию, а также поинтересуйтесь номером этого договора и кредитного соглашения.
Кроме того не постесняйтесь спросить сумму долга. А после того как сравните все данные и удостоверитесь, что в них есть различия, запросто кидайте трубку до следующего звонка, пока те не исправятся и не предоставят вам грамотные договора.
Либо вешайте трубку, а в случае назойливого поведения напомните им про статью 163 Уголовного Кодекса РФ, вымогательство.
Если это не помогло
И так, если нарушители спокойствия оказались крепкими орешками и не отстают от вас уже который день, следует сделать следующее: во-первых, сообщите им, что готовы идти на диалог только в стенах суда, никакие другие варианты не принимаются в качестве альтернативы, затем постарайтесь набрать 7-10 записей звонков.
Этого количества обычно вполне достаточно, чтобы написать заявление в полицию и требовать разбирательства с этим хулиганством. Но прежде всего, напишите заявление в банк, где вы просите отозвать ваши персональные данные, а после предъявите это обидчика. Зачастую уже этого хватает, чтобы вас больше не беспокоили.
Ну а для закрепления стоит написать заявление в полицию, с которым вы предоставите записи телефонных разговоров. Причём заявление пишется в свободной форме, однако некоторых правил придерживаться надо.
Например, обязательно необходимо написать ваше полное имя. Затем вы раскроете всю сложившуюся ситуация и в красках её опишите. Также не лишним будет озвучить те статьи УК РФ, на которые вы ссылаетесь.
Далее достаточно написать, чтобы полиция приняла меры, разобралась представителями службы взыскания и уведомила вас о результатах их работы в отношении расследуемого дела.
Таким образом, вы предпримите все возможные меры, чтобы противостоять вымогателям, которые зачастую действуют вне рамок закона и пойдут на всё, чтобы вас морально «сломать» и вынудить пойти на сделку.
Вы же будьте уверены в своей правоте, поинтересуйтесь статьями Уголовного Кодекса и предъявите их им, чтобы слегка выбить их из колеи. Ну а затем используйте «тяжёлую артиллерию» в виде иска в суд и жалобы в полицию. После чего, почти со 100% гарантией бесконечные звонки тут же прекратятся.
Заключение
В итоге, мы выяснили, что делать, если коллекторы названивают вам или вашим родственникам домой или на работу. Причём данные методы работают постоянно, вне зависимости от вашей правоты. А идти навстречу банка вы обязаны исключительно после решения суда и никак до этого.
Надеюсь, статья была для вас полезной, и в следующий раз вы будете знать, что делать и какие меры предпринимать в ответ на незаконные действия сотрудников взыскательных служб.
Всего вам доброго и до новых встреч!
