Здравствуйте, уважаемые читатели.
Иногда может случиться так, что какая-либо покупка нам в итоге не подошла. Однако вы, как продвинутый гражданин, совершили её при помощи безналичного расчёта.
Как же тогда поступить? И так, возврат денег на карту: сроки, причины, правила. Сегодня мы выясним всё, что вас интересует, и заденем пару нюансов, которые необходимо учитывать.
Ведь в наше время, когда продавец, даже онлайн-магазина, обязан учитывать и принимать во внимание желание клиента, который по старой доброй заповеди всегда прав.
А так как любой может оказаться на месте разочарованного покупателя, то советую внимательно с ней ознакомиться буквально каждому гостю нашего сайта.
Не дай бог, конечно, но вдруг она вам пригодится в ситуации, где неосведомлённый человек просто бы опустил руки. А чтобы вы этого не сделали, я подскажу вам, как поступать и что нужно сделать.
Когда возврат возможен
Давайте сначала разберёмся в тех моментах, когда ваша просьба вернуть потраченные средства уместна и вполне законна. Иначе вы просто в лучшем случае зря потратите время, а в худшем дело дойдёт до разбирательства в судебном порядке, в котором вы можете ещё и оказаться на месте виновного.
И так, получить свои кровно заработанные обратно вы можете, если:
- Вернув купленную вещь обратно в магазин по причине его ненадлежащего качества;
- То же самое актуально и для интернет-магазинов, когда вы совершили покупку, однако через несколько часов решили передумать. Тогда вы имеете полное право требовать и стоять на своём;
- К ещё одной распространённой причине можно причислить неисправную технику или систему, отвечающую за денежные операции между вами и продавцом. Таким образом, если со счёта списываний была два или одно, но и он не дошёл до получателя, то вы должны незамедлительно просить вернуть платёж.
С другой стороны, если вы на свой страх и риск доверились сомнительным онлайн-магазинам и нарвались на мошенника, который всего на всего решил вас обмануть, то ничего обратно получить у вас не получится.
Это же правило действует, когда вы сами ввели неверные реквизиты счетов и номеров телефона. В таком случае вы так же рискуете «остаться у разбитого корыта» сетовать на свои ошибки.
Причём, пытаясь объяснить свои действия в такой ситуации, вы всё равно ни к чему не придёте, так что вы просто зря потратите своё время. Поэтому, во время ввода данных, старайтесь не допускать какие-либо, даже самые несерьёзные ошибки. Так вы обезопасите себя от лишней головной боли и бесследно потерянных финансов.
Какие шаги нужно сделать, чтобы вернуть деньги на карту
Ну а теперь переходим к самому интересному. Я расскажу вам о том, какие действия придётся предпринять, для того, чтобы законным путём остаться при своих сбережениях и не жаловаться потом на жизнь.
Начнём с того, что вам придётся лично явиться в именно то отделение банка, где вы получали свою карту. Далее находим любого свободного сотрудника и просим его выдать вам бланк заявления о возврате средств.
Полностью заполняем его и затем отдаём его обратно, после чего финансовое учреждение примет его на рассмотрение.
И на будущее, если вы не помните часы работы вашего отделения, то советую вам зайти на официальный сайт. Там вы 100% найдёте все адреса и графики, которые вам будут необходимы.
С другой стороны вы можете и дома заполнить заявление, так как образцы и их примеры в интернете найти совсем легко, тем более, что сами по себе они не имеют чётко регламентированной форме.
Однако в противовес этому, всё же сохраняются ряд обязательных к заполнению строк, таких как:
- Фамилия, Имя и Отчество, а также должность начальника того самого отделения, в которое вы впоследствии обратитесь;
- Своё полное имя;
- Количество денег, которые вы хотели бы вернуть и причину такого поступка;
- Реквизиты вашей карточки;
- Дату и свою подпись.
Однако я всё равно настаиваю на том, чтобы вы написали данное заявление именно в банке, так как в таком случае вы запросто и своевременно можете обратиться к персоналу за помощью, если вам вдруг стало что-то непонятно.
Кроме того, советую вам к документу прикрепить чеки за покупку того или иного товара или использование какой-либо услуги. А в случае, если вам решились вернуть товар, то обязательно подтвердите это заявлением о возврате, написанном прямо на кассе.
Что касается срока ожидания своих средств, то здесь уже многое зависит от вас. Он может составлять до 30 календарных дней, а может сократиться до каких-то 2-3 суток.
И вот как это сделать. Достаточно отменить свои действия, связанные с приобретением чего-либо, дозвонившись до горячей линии. Тогда ваш срок ожидания существенно сократиться до вышеупомянутых дней.
Таким образом, вот так легко можно получить обратно свои средства, не потратив при этом абсолютно никаких нервов. Тем более, как показывает мой опыт, обычно банки стараются выполнить просьбу своего клиента и не пытаются отвертеться от своих обязанностей.
Но и вы тоже не забывайте об элементарных правилах предосторожности, чтобы вам не пришлось применять полученную информацию на практике. В любом случае это будет намного лучше, чем выходить из дома в отделение, где вам была выдана карточка.
Помимо этого, хочу вам посоветовать ознакомиться со статьёй, из которой вы узнаете, как поступить, если переведённые деньги другу или родственнику не дошли до получателя.
А если вы предпочитаете переводы через платёжные системы, то и для вас найдётся полезная информация о том, как выполнять подобные транзакции без комиссии, в зарубежные страны и между электронными кошельками.
Данные статьи будут очень полезны для тех категорий граждан, которые используют электронные кошельки, как инструменты для получения заработной платы по факту выполнения различных подработок в интернете и реальном мире.
Заключение
В итоге, я надеюсь, смог помочь вам в данной ситуации и впредь вы будете знать как поступать и к кому обращаться, если того требуют обстоятельства. Помимо этого эти знания останутся актуальными на протяжении ещё очень долго срока, так как никто из нас не застрахован от бракованных вещей, а также чисто человеческих ошибок.
Всего вам доброго и до новых встреч!
Благодарю за инструкцию. Именно то, что нужно 🙂