Здравствуйте, уважаемые читатели.
Сегодня практически каждый гражданин Российской Федерации имел дело с банками для того, чтобы взять кредит и купить себе то, чего вы позволить без их помощи совсем не могли, либо вам бы пришлось копить целую вечность на это.
Однако случается и такое, что вы, как ни старайся, а выплатить ссуду не можете. Ситуации бывают разные: внезапная болезнь, из-за которой вы вообще теряете возможность работать и получать деньги, чтобы отдавать их кредитору, незапланированные крупные расходы, вы стали жертвой вымогателей и так далее.
Тогда финансовое учреждение делает вам предупреждение, после которого вы можете воспользоваться услугами рефинансирования, а в самых запущенных случаях спускают с цепи коллекторов. И вот тут уже действительно нужно беспокоиться. Они начинают названивать, угрожать физическим насилием, беспокоить по ночам и тому подобное.
Но как быть при такой ситуации: допустим, звонят коллекторы кредит не брал, что делать, когда такое происходит. Сегодня мы как раз это и выясним, чтобы в будущем вы не впадали в панику, а точно понимали, какие шаги предпринять.
Кто такие коллекторы и что им от вас нужно
Вообще данное понятие внедрилось в умы клиентов относительно недавно, так как наша экономика не принадлежала к числу капиталистических, а была строго социалистической. При таком раскладе ни у кого и в мыслях не было брать в долг у банка, так как всем хватало на что угодно.
Но вот пришло наше время и теперь некоторые вещи нам становятся не по карману, и тогда приходится брать ссуду, а потом отдавать заём, да ещё и с процентами, так как именно на них и зарабатывают кредиторы.
Только вот если у клиента нет денег, чтобы распрощаться с долгом, в ход идут коллекторы. С английского и дословно это слово можно перевести как «собиратели». Правда, собирают они не коллекционные вещи, например, советские банкноты, а средства с нерадивых плательщиков.
То их единственная цель, в состав которой входит задача всеми мыслимыми и немыслимыми способами, но главное законными, вернуть те деньги, которые согласно договору принадлежат банку.
Их отбирают из числа простых частников, либо они кооперируются в целые организации или коллекторские компании, которые заключают соглашение с банками и действуют от их лица.
Так вот, иногда в системе случаются сбои и они могут слегка «промахнуться» со звонком и требовать от человека, который и кредит-то никогда в своей жизни не брал, вернуть выданные средства обратно.
Причём отделаться от таких личностей чаще всего бывает очень сложно, практически невозможно, так как те привыкли выполнять свои обязанности в далеко не стандартных условиях. Они очень часто слышат, как люди, реально задолжавшие определённую сумму, пытаются отмазаться тем, что ничего не брали. Как раз, поэтому сборщики не особо верят в эти сказки, даже если вы говорите правду.
Что делать в таких ситуациях
Теперь давайте разберёмся с последовательностью действий в этих условиях и наконец, решим, как поступить таким образом, чтобы вы не нарвались на ещё большие неприятности, и спор решился мирно.
Вы были поручителем
Порой бывает так, что ваш друг или родственник действительно не справился с долговой нагрузкой и задолжал кредиторам солидную сумму. После того как у него кончится терпение, а обычные методы нисколько не повлияют на должника, звонки начнут поступать именно к вам, и это логично.
Дело в том, что вы являетесь запасным вариантом, с которого можно на вполне законных обстоятельствах требовать определённую сумму. И если вы действительно считаетесь поручителем кого-либо, то делать нужно следующее.
Для начала попробуйте урегулировать вопрос с заёмщиком. Постарайтесь совместно отыскать способы решения данной проблемы, например, предложите тому рефинансирование, в общем, сделайте всё, что в ваших силах, чтобы подсобить другу, попрощаться с займом.
Если же он упёртый и отказывается идти на компромисс, то вы сами должны обратиться в финансовое учреждение и проконсультироваться по этому поводу с любым свободным менеджером.
Скорее всего, вам предложат выплатить ссуду за должника. Советую вам так и сделать ведь, в конечном счёте, после этого вы легко можете через суд потребовать от него компенсацию за ошибки.
Заём взял родственник
Ещё одна распространённая ситуация, при этом здесь вам даже необязательно участвовать в процессе в качестве поручителя. Дело в том, что коллекторы имеют привычку добиваться своего всеми правдами и неправдами, в том числе и донимать вечными звонками не только самого неплательщика, но и его кровных близких.
Причём всех, до кого могут добраться, и чьи телефоны у них сохранены в базе. Поэтому будьте готовы и к такому развитию данной истории. Однако, что вам делать? Давайте разбираться.
Тут важно понимать, что, не являясь поручителем, вы всё равно можете ненароком обязать себя выплачивать чужой долг, но только в двух случаях:
- Во-первых, если вы являетесь наследником того или иного родственника и приняли его наследство;
- Либо являетесь мужем или женой неплательщика, но даже тогда выплачивать ссуду вас могут лишь после решения суда и никак иначе.
Так что, если вам позвонили коллекторы и требуют от вас деньги, которые задолжали ваши сёстры, браться, дяди, тёти и прочие живые родственники, с которыми вы наверняка не состоите в браке, то смело посылайте этих людей куда подальше, так как вы, по сути, здесь абсолютно не при чём.
Долг совершенно незнакомого человека
Наконец работники данной службы могут потребовать от вас определённую сумму, которую задолжал совершенно чужой вам человек. Такое бывает, если ваша симка ранее была зарегистрирована на него и таковой и остаётся в базе данных финансового учреждения.
Тут ситуация довольно сложная, поэтому надеется, что она пройдёт гладко, а сборщики поверят в оправдание не приходится. Однако есть специальный алгоритм действий, которому я советую придерживаться.
Во-первых, решите спор с самим банком. Предоставьте ему все необходимые документы, подтверждающие вашу личность и доказывающие, что вы совсем не тот человек, которого они ищут.
Также не лишним будет попросить копию о том, что вы не должны ни по какому кредиту. Сделайте дубликаты данных документов и отправьте их заказным письмом напрямую в коллекторсую фирму.
Если и это не помогло, то на вашей стороне всё ещё стоит закон. Пускай звонки не прекращаются, зато вы совершенно спокойно можете обратиться в полицию, а они-то уже и разберутся с этим всем.
Заключение
Таким образом, мы выяснили, что делать, если вам надоедают звонками по чужому долгу. Рассмотрели ситуации, при которых друг взял или родственник, или совсем чужой человек деньги и не хочет их возвращать.
Мне вечно, например, на мой номер звонят по этому поводу, но я теперь знаю куда жаловаться, а теперь и вы знаете. Надеюсь, информация для вас была крайне полезной.
Всего вам доброго и до новых встреч!
